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    早上刚到公司，座机就响了，我看了下来电显示，是漳州光明机械陈得志的电话，就知道没好事。光明机械是我最近验收的客户，陈得志是这个工厂的副总，这个客户虽说已经验收了，却验收得不太成功，屁股是擦完了，却弄了一手屎。当初业务承诺得太多，陈得志天真烂漫，信以为真，花了5万买了套软件，这个单子做技术支持的人是我，从今年5月份就开始做了，难搞得要死，陈总把这软件当成拯救工厂的宝典了，期望极高，以至于后来我越做越艰难，陈总的意见也越来越大，动辄骂人，骂人的时候还尽夹杂些我听不懂的闽南语，明知道他在骂人，却不晓得他在骂什么，其不爽可想而知。好在我做了三年技术支持，啥样子的客户没见过，小心赔不是，笑脸应承，做了几个月的牛马才将这个单子验收，但是验收之后，客户的抱怨不断，三天两头就打电话到公司来，烦不胜烦。

    明知道陈得志这次打电话过来准没好事，但是我又不得不接。我刚拿起来听筒，手机那边的陈得志就开始练狮吼功了，破口大骂，说你们那是什么狗屁软件，5万块钱的软件居然这么不好用，要的功能全没有。我听完极其无奈，业务部的一群王八蛋接单的时候信口胡诌，导致客户期望过高，我们这些做技术支持的里外不是人，要天天替这群王八蛋擦屁股，吃力不讨好，累死累活，抽成却不及业务部的零头。

    我笑呵呵向陈得志解释，说软件毕竟不是人，做出来的效果不可能像人操作得那样灵活，软件自然有软件的逻辑。陈得志根本听不进去，咆哮不断，说我们花大价钱买的就是这个玩意？你们这钱倒好赚，并且扬言不给他一个交代，要打袁经理的电话投诉我。

    我心中无名火起，暗骂土鳖一个，真把5万块当成巨款了，5万块在厦门岛内够干吗？连个厕所都买不到。但是这话不能说出来，只能暗藏腹中，光明机械这个客户我不能继续跟了，5万块钱的软件款基本上都收回来了，该抽的也都抽了，只剩下2500的尾款，没什么抽成，食之无肉，弃之也不可惜，跟下去没什么油水，还弄一身骚，谁爱跟谁去跟吧，投诉我？只管投诉去吧。我笑呵呵地说：“陈总，这样吧，我帮你转客服部，让他们帮你解答。”说完不等陈得志说什么就将电话转过去了。我长出了一口气，如释重负，心想客服妹子们的忍功真是天下第一，天天面对这样的客户，还能做下去。

    做软件的技术支持实在是个折寿的活，三年前我烟酒不沾，三年后我五毒中除了嫖样样在行，现在差不多两天都要抽掉一包蓝狼，贾芳曾经多次劝诫我，说抽烟既伤身又损财，我置若罔闻，道理谁都懂，但是做这一行，你不抽烟，能被烦死。公司里边不管业务、技术支持，还是研发，都有抽烟的嗜好。公司在办公室外边有一个小花园，内有铁桌子数张，靠椅十几把，这个花园成了公司众烟民的精神圣地，每次烦恼的时候，就到小花园抽上一根，抽完之后，靠着椅子闭目养神一会，烦恼立刻大为消减。

    我出了办公室，来到小花园，陈富强、黄高杰、李昱他们果然都在，另外还有几个人，有研发有业务。陈富强和黄高杰都是业务部的，李昱和我同一个部门，做技术支持。陈富强和黄高杰虽然同属业务部，但是做事风格全然不同，黄高杰接下来的单子都很好做，客户关系融洽，从开头和谐到结尾，客户满意，我们售后部的做得也顺心，皆大欢喜。陈富强接的单子都极其难搞，这小子接单的时候一张嘴信马由缰，什么承诺都敢说，光明机械就是这小子的单，至今回首几个月的艰难过程，对这小子依旧是恨得牙根直痒痒，售后部所有的人包括袁经理对这小子的意见都极大，但是这小子单子很多，是公司的财神爷，颇得老板欢心。

    黄高杰是个胖子，永远一副笑口常开的样子，见我出来，笑呵呵递上一根软中华说：“平哥，来吸毒，吸毒。”我哈哈大笑，接过来点上之后，抽了一口，一种久违的淳厚感觉飘然而来，好烟就是不一样，这种烟也就业务部门的人抽得起，我们售后部人的那点薪水根本不敢抽这种烟。我所在的公司全名叫神龙科技有限公司，主要做企业用的软件，业务部和售后部在这个公司是两种待遇，相差万里，一套

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