第350章 李渊出手帮忙 (第2/2页)
及一句简短的文字说明。
回应发出后,评论区很快有老客人出现。
“住过,老板确实每天提醒孩子别单独去溪边。”
“上次带娃去,入住时就签了安全须知,不是网传那样。”
“小院很负责,树屋那天我在,发现问题后立刻封了。”
当然,也有账号继续挑刺,指责回应避重就轻,还影射她有钱请水军。
林嘉气得想回怼。
李渊拦住她。
“不要和明显带节奏的账号争。把有价值的问题集中回复,情绪化辱骂截图留证。”
他又帮沈南星整理平台申诉材料,把恶意视频里几处断章取义的画面标注出来,并列出原始监控时间。涉及孩子的画面,他建议全部打码,只用于平台审核,不公开传播。
李渊将涉及孩子的画面单独标记出来:“保护孩子隐私。”
沈南星点头。
“这一点不能让步。”
忙到下午,平台终于给出初步反馈:视频因涉嫌不实引导和侵犯未成年人相关隐私,先做限流处理,要求发布者补充证明。那几个带节奏的评论账号也有两个被折叠。
林嘉长长松了一口气。
“总算压住一点了。”
沈南星却没有完全放松。
“这只是开始。安全升级要尽快做,不能只停留在回应里。”
李渊把清单推到她面前。
“我按亲子场景帮你列了一个安全制度草案。溪边、树屋、厨房、楼梯、夜间值班、儿童入住提示,都分了责任人和检查频次。你看哪些适合小院,哪些太重,可以删。”
沈南星接过那几页纸。
她翻了几行,心里微微一震。
这不是随手帮忙。
他是真的用公司的管理经验,认真替她把小院当成一个需要长期运营的项目来梳理。制度不复杂,却非常实用。每天谁检查,检查什么,出了问题怎么记录,怎样告知客人,都写得清清楚楚。
“李渊。”沈南星抬头,“谢谢。”
这一次,李渊没有像往常那样推辞。
他迎着她的目光,声音很轻:“我希望你的小院好好的。”
沈南星心里像被什么轻轻碰了一下。
外面的风从院子里吹进来,带着竹叶的清香。上午那场突如其来的恶意差评,让她愤怒,也让她紧绷。可现在,证据整理好了,回应发出去了,制度也有了雏形。
她忽然意识到,李渊的出现不是把她的生活搅乱。
至少此刻,他是在帮她把生活守得更稳。
小宝从楼上跑下来,手里拿着恐龙。
“妈妈,坏人走了吗?”
沈南星一怔。
她没想到孩子听见了。
李渊蹲下身,看着小宝。
“坏人不一定走了,但我们把门关好了。”
小宝似懂非懂。
“那恐龙也要守门。”
李渊点头。
“可以。它负责第一班。”
大宝站在楼梯口,脸上紧绷的神色也松了一点。
沈南星看着他们,忽然笑了。
民宿会遇到麻烦,生活也不会永远平顺。
但她已经不是那个被裁员后只能咬牙签字、离婚时只拿二十万、被父母责骂还说不出话的沈南星了。
她有钱,有底气,有孩子,有自己的小院。
现在,她身边还多了一个不会替她做主,却愿意和她一起面对风雨的人。
这感觉,很陌生。
也很好。