第一卷 第29章 电话可以，锅别转接 (第1/2页)
赵宏涛的消息挂在企业微信最上面。
【今晚异常你怎么没第一时间给我打电话？】
我盯着那行字。
右边的夜间应急群还没关。
二十一点四十一，运营截图上报。
二十一点四十一，孙工回复查CDN节点。
二十一点四十四，周楠确认备用预案。
二十一点四十八，异常恢复。
赵宏涛的名字也在群里。
从头到尾没说一句话。
异常刚结束，他倒想起来自己是领导了。
我爸坐在桌边，拿牙签剔葡萄籽，见我半天没动，问了一句：“谁？”
“赵宏涛。”
“说什么？”
“问我为什么没给他打电话。”
我妈正把洗好的碗倒扣进沥水架，闻言回头。
“他不在群里？”
“在。”
“那他不看群，怪你？”
我没接这句。
这话从我妈嘴里说出来是人话。
从我嘴里说出来，明天大概就会被研究“沟通意识不足”。
我点开回复框，把夜间记录重新敲了一遍。
【赵经理，按试运行表，21:41运营侧截图并在应急群上报，技术侧同步响应，产品侧21:44确认备用预案，21:48异常恢复。】
我停了一下，又补上后半句。
【如需增加电话升级节点，建议明确触发阈值、电话联系人及是否替代群内通知，我明早补入流程。】
发出去以后，电脑风扇呼呼转着。
我妈手里的抹布没放下。
“你这回怎么没说‘不好意思，下次注意’？”
“我也想说。”我盯着屏幕，“可我下次注意什么？注意他不看群？”
我爸把牙签放到纸巾上。
“电话能打。”
我抬头。
他接着说：“规矩不能靠猜。”
手机震了一下。
赵宏涛没回文字，直接打了语音电话。
我看着来电提示，喉咙有点发紧。
我妈压低声音：“接不接？”
“接。”
不接更麻烦。
我按下接听。
“赵经理。”
赵宏涛的声音有点闷，像刚洗完澡。
“周平安，你现在跟我咬文嚼字是吧？”
“不是。”我说，“我怕以后夜里同样的问题，再找错人。”
“我也有别的事，不可能一直盯着群。”
“那电话升级可以加。”我说，“接口异常先找技术，投放暂停找产品。您这边如果需要管理升级，我明天补到表里，写清楚什么情况电话通知您。”
电话那头停了两秒。
赵宏涛大概没想到我会顺着他的话往下接。
他压着火气：“你现在不敢定的事倒挺多。”
“上次我敢定，最后差点写进复盘里。”我说。
话一出口，我心里一紧。
这句有点硬。
我握着手机，等他发作。
赵宏涛却只冷笑一声。
“行。明天到公司，来我办公室一趟。”
“好。”
电话挂断。
我把手机放下，掌心全是汗。
我妈端来一杯温水，塞进我手里。
“你们领导脾气挺大。”
“他不是脾气大。”我喝了一口，“他是习惯了别人先认错。”
我爸把电脑往我这边推了推。
“表给我看。”
我把夜间响应表打开。
运营、技术、产品、管理旁观。
每个人的名字都排在对应栏里。
我爸看得很慢。
看到赵宏涛那一栏时，他用手指点了一下。
“他在这儿。”
“嗯。”
“他要电话，写这儿。”
“明天就补。”
我爸点头。
“别光补到自己身上。”
我妈在旁边哼了一声。
“你爸这话听着像修水管，其实比你们公司那些话好懂。”
我爸没理她，起身去洗手。
我坐回电脑前，把今晚记录又核了一遍。
异常出现七分钟。
没停投放。
技术处理了节点。
产品留了备用预案。
我负责截图和记录。
每个人都干了该干的事。
这已经比以前强太多了。
第二天早上七点多，我妈把一袋包子塞进我背包。
“路上吃。”
“你们今天回去？”
“回。”她看了眼我爸，“老张家热水器还等着修。”
我爸拎起工具包。
里面这次真有螺丝刀。
“灯修好了，锁也换了，账也算过了。”
我愣了一下。
“就走啊？”
我妈瞪我：“怎么，不舍得？”
“不是。”
“那你晚上把窗帘挂上。”她指了指门边一包旧布，“你小姨给的，洗过了。丑是丑点，挡光。”
我低头看了一眼。
碎花的。
那种一看就能追溯到二十年前婚房审美的碎花。
“妈，这也太花了。”
“花怎么了？花不透光。”她理直气壮，“出租屋讲究什么搭配。”
我爸在门口补了一句。
“先挡住。”
我没再说。
把那包碎花窗帘塞进背包，准备晚上回来挂。
八点四十到公司，赵宏涛已经在办公室里。
门没关。
我站在门口
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